Co decyduje o jakości profesjonalnego sprzątania?

Co określa jakość czystości, czego mamy nadzieję osiągnąć dzięki niej i co dokładnie określa jakość czystości?

Musimy oczyścić świat, w którym żyjemy, ponieważ ludzie osiedlili się i nie przemieszczają się codziennie z miejsca na miejsce jak dzikie zwierzęta, istnieje potrzeba czyszczenia miejsc, w których żyjemy,Praca i odpoczynekCzy to robimy sami, czy ktoś inny, musimy utrzymywać nasze środowisko czyste, aby przetrwać w dłuższej perspektywie.A jakość sprzątania powinna być dobra.To, jak dobrze to działa, zależy od ryzyka, jeśli nie zrobimy wystarczająco dobrej pracy.

Przy okazji, w dużym stopniu zależy to również od tego, ile pieniędzy jesteśmy gotowi wydać na sprzątanie.Leki mogą zostać skażone i ludzie mogą umrzeć.Z drugiej strony, jeśli nie sprzątamy dobrze w biurze, to może być irytujące.Ale to nie spowoduje katastrofy..

Co to jest jakość czyszczenia?

Szukałem definicji, a moja ulubiona to "pożądany poziom czystości osiągnięty i skuteczność procesu czyszczenia".Więc jakość czyszczenia jest związana z skutecznością i działaniem samego czyszczeniaW czasie czyszczenia usuwa się niepożądane substancje z powierzchni, takie jak brud i plamy (czyszczenie estetyczne).w szczególności chorobotwórcze mikroorganizmy (oczyszczenie higieniczne)Czasami konieczne jest nawet zabicie bakterii. W tym przypadku głównym celem nie jest czyszczenie, ale sterylizacja, a oba terminy są często mylone.

Co próbujemy osiągnąć?

Istnieje wiele powodów, dla których oczyszczamy nasze środowisko, a nie tylko po to, by znów wyglądało pięknie.

- Utrzymanie atrakcyjności wizualnej (czystość estetyczna) środowiska i obiektów
- zapobieganie szybkiemu uszkodzeniu powierzchni i przedmiotów (np. piasek na drewnianej podłodze może powodować poważne uszkodzenia)
- Usuwa nieprzyjemne zapachy
- zmniejszenie obciążenia mikrobiologicznego powierzchni (czystość higieniczna). Im mniej patogennych mikroorganizmów, tym mniejsze ryzyko zanieczyszczenia.Czasami po czyszczeniu następuje dezynfekcja.
- zapobieganie szybkiemu wzrostowi poziomu brudu. Brudne środowiska mają tendencję do szybszego brudu.Istnieje wiele teorii popieranych przez badania naukowe, które wyjaśniają to zjawisko.: "teoria złamanych okien" (widoczne oznaki zaburzeń mogą wskazywać na brak kontroli społecznej i zachęcać do dalszych zaburzeń) ), "normalisation of dirt " (the presence of dirt can act as a social cue to normalise untidiness and reduce the propensity to clean) and "diffusion of responsibility" (multiple people using the environment may assume that others will look after it) cleaning can lead to neglect and dirt build-up).
- zmniejszenie negatywnych skutków psychologicznych dla zdrowia i samopoczucia; czyste środowisko może zmniejszyć stres i niepokój, poprawić koncentrację i produktywność, poprawić nastrój i samopoczucie,zwiększenie motywacji i wyznaczanie celówPrzykładowo, pamiętaj, jak się czujesz, gdy wracasz do domu i sprzątacze zostawili wszystko czyste i uporządkowane.

Co decyduje o jakości czyszczenia?

Wiele czynników decyduje o jakości czyszczenia. Zacznijmy od podstaw. Czas - Jeśli sprzątacz nie ma czasu na zakończenie pracy, jakość czyszczenia spadnie.To takie proste.Jednak nadal widzimy, że sprzątacze muszą sprzątać oddziały w ciągu kilku minut, co oczywiście nigdy nie osiąga pożądanych wyników.
Środki czyszczące - W wielu przypadkach wystarczy jedynie czyszczenie mikrowłóknami dobrej jakości i wodą.istnieją sytuacje, w których wymagane są odpowiednie środki chemiczne lub w celu zapewnienia dodatkowego efektu czyszczeniaOczywiście ważne jest, aby stosować substancje chemiczne odpowiednie do pracy, a nie tylko te dostępne na miejscu.

Sprzęt - do prawidłowego czyszczenia potrzebne są maszyny i urządzenia, nie tylko wszystko, co można kupić, ale wysokiej jakości, profesjonalny sprzęt.Widziałem, jak profesjonalni sprzątacze używają produktów domowych wiele razy.Produkty gospodarstwa domowego są ładne, ale nie są przeznaczone do profesjonalnego czyszczenia.i zmiennych, które określają, co jest dobre, a co jest akceptowane..

Temperatura wpływa na jakość czyszczenia, ale może mieć również negatywny wpływ.wyniki będą złe, ponieważ krew zawiera białka, które grzeją się wskutek ciepłaInnym powszechnym błędem jest używanie przez sprzątaczy roztworów gorącej wody do czyszczenia podłóg i powierzchni wewnętrznych.Wpływ ciepła jest natychmiast zmniejszony do niemal zera.Co więcej, bakterie zwykle rozmnażają się szybciej w ciepłych, wilgotnych warunkach.

Wnikliwi czytelnicy już widzieli, że cztery wymienione powyżej czynniki reprezentują Kręg Cynar.

Edukacja - Każdy sprząta, ale nie każdy sprząta profesjonalnie. Potrzeba edukacji. I nie raz, ale wielokrotnie, co jest czymś, co często jest pomijane.Jestem wielkim zwolennikiem "oczyszczenia opartego na dowodach"Często w mojej praktyce zastanawiam się, czy to naprawdę najlepszy sposób.W profesjonalnym sprzątaniu jest dużo "tak powinno się to robić, bo tak zawsze robiliśmy"Doświadczenie jest dobre, ale dowody są lepsze.

Przestrzeganie najnowszych wytycznych i norm - Wytyczne i normy pomagają osiągnąć wymaganą jakość czyszczenia w sposób spójny.Powinny one wyraźnie wskazywać, jaki powinien być wymagany wydajnośćNie w kategoriach ogólnych, ale w szczegółach.

W związku z tym, w przypadku gdy koszty związane z utrzymaniem czystości są znaczące, koszty pracy zwykle stanowią znaczącą część całkowitych kosztów, zwykle od 50% do 80%.To oznacza, że wpływ człowieka jest ważny.To wpływa nie tylko na całkowity koszt czynności czyszczenia, ale także na jakość.

Zachowanie robi różnicę.

Zachowanie personelu sprzątającego, operatorów i nadzorców ma kluczowe znaczenie dla osiągnięcia i utrzymania jakości czyszczenia.prawdziwe zaangażowanie i etyka pracy mają znaczący wpływ na ogólną czystość środowiskaJest to z pewnością bardzo ważna wiedza, którą należy rozpoznać. Po pierwsze, na zachowanie wpływają oczywiście inne czynniki.brak sprzętu niskiej jakości i wytycznychGdy ludzie cierpią, ich zachowanie będzie inne.

Sprzątanie to bardzo interesująca i wymagająca branża, ale dla tych, którzy naprawdę tego potrzebują, może nie być tak zabawne i ekscytujące, jak nam się wydaje.Kluczowe wnioski z tego badania dotyczące wpływania na zachowanie:

Niewidzialność ta czasami oznacza, że czyściciele nie są widziani przez innych,i ta niewidzialność jest często przypisywana brakowi rozpoznawaniaOpierając się na koncepcji rozpoznawania Hegla, ta niewidzialność jest definiowana jako dosłownie nie być widzianym lub nie być rozpoznawanym za to, kim jesteś i co robisz.

Rzadko zauważane

Niewidzialność wynika z sposobu, w jaki czyszczenie jest zazwyczaj organizowane w organizacjach i społeczeństwie.Sprzątanie to brudna praca."Przemydliwa praca to praca, która musi być wykonana, ale z jakiegoś powodu nie jest popularna.Stygmatyzacja brudnej pracy powoduje, że brudni pracownicy oddalają się od innychW ten sposób społeczeństwo może zarządzać swoją brudną pracą".

Ponadto organizacje mają tendencję do poświęcania stosunkowo niewielkiej uwagi i środków czyszczeniu, ponieważ nie przyczynia się ono bezpośrednio do sukcesu organizacji.Ten problem pojawił się również w niedawnym wywiadzie z kierownikiem EVS (Environmental Services) w USAJej odpowiedź do kierownictwa brzmiała, że chociaż sprzątanie nie przyczynia się do zysków, należy pamiętać, że złe sprzątanie może mieć negatywny wpływ na zyski.Jest to bardzo prawdziwe, jeśli zdajesz sobie sprawę ze szkód spowodowanych epidemiami w szpitalach.

Można powiedzieć jeszcze wiele o znaczeniu ludzkiego zachowania i zmiennych, które na niego wpływają.Wydaje się, że zachowanie jest najważniejszą zmienną i dlatego zasługuje na większą uwagę i badania, jeśli chcemy poprawić i utrzymać jakość czystości.

W miarę jak sztuczna inteligencja, komputery kwantowe i inne nadchodzące technologie będą coraz bardziej zintegrowane, również profesjonalne sprzątanie będzie poważnie dotknięte.Dopiero zaczynamy używać robotów do sprzątaniaJednakże, dopóki ludzie są silnie zaangażowani w czyszczenie,warto rozważyć inwestowanie w narzędzia, które pozytywnie zachęcą ludzi do wykonywania swoich obowiązków w profesjonalny i sprawdzony sposób.